Wall clock, Business

نقوم بالتوصيل في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة خلال 2-5 أيام عمل وعلى المستوى الدولي خلال 7-14 يوم عمل حيثما كان ذلك متاحًا. تتم معالجة الطلبات خلال 1-2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع، وسيتم إرسال تأكيد تتبع بمجرد الشحن.

يتم احتساب رسوم الشحن عند الدفع بناءً على موقعك وقيمة الطلب، مع توفر عروض الشحن المجاني من وقت لآخر. بالنسبة للطلبات الدولية، يتحمل العملاء مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد معمول بها في بلدهم.

إذا تلقيت منتجًا غير صحيح أو تالفًا أو معيبًا، فاتصل بنا في غضون 48 ساعة من التسليم مع توفير رقم طلبك وصور واضحة. يمكن إرجاع المنتجات المؤهلة في غضون 7 أيام من التسليم، شريطة أن تكون غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، مع جميع العبوات الأصلية، والملصقات، وإثبات الشراء.

المنتجات التي لا يمكن إرجاعها تشمل العطور ومنتجات العناية الشخصية المفتوحة، والملابس أو الإكسسوارات المرتدية، والمنتجات المخصصة أو ذات الطلبات الخاصة، ومنتجات التخفيضات ما لم تكن معيبة، والمنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام. ستتم معالجة المبالغ المستردة الموافق عليها إلى طريقة الدفع الأصلية، مع اختلاف أوقات المعالجة حسب البنك أو المزود.

تخضع عمليات الاستبدال لتوافر المخزون، وإذا لم يكن البديل متاحًا، فقد نقدم استردادًا، أو رصيدًا في المتجر، أو خيارًا بديصلاً. تكون تكاليف الشحن للإرجاع على مسؤولية العميل ما لم يكن المنتج المستلم غير صحيح أو تالفًا، وفي هذه الحالة سنرتب حلاً مناسبًا بما في ذلك الاستبدال أو الاسترداد أو الرصيد في المتجر.